Firma logistyczna „EA-Logistik”
Celem jest zwiększenie sprzedaży o 40%
CO ZROBIONO:
– Wprowadzono raportowanie zarządzania sprzedażą (BSC)
– Opracowano nowe systemy motywacyjne
– Wyznaczono cele dla sprzedawców, określono obowiązki oraz zdefiniowano premie i kary dla nich
– Powiązano system motywacyjny dla sprzedawców z ich wynikami
– Wprowadzono kwalifikacje klientów do dalszej współpracy
– Rozdzielono sprzedaż według kanałów ruchu
– Wprowadzono codzienne monitorowanie zadań
– Monitorowano rozmowy telefoniczne i korespondencję
WYNIK:
W ciągu zaledwie 4 miesięcy zwiększyliśmy marżę firmy o ponad 400%
